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间到达现场。避免矛盾激化。”

赵凝霜说着又转向这层楼的区域经理。“而你作为区域经理，竟然在二十分钟之后出现，我不管你当时在哪里，你的迟到导致事不能在第一时间解决。以至于引起更恶劣地影响。至于其他的营业员，我更不想多说。只是想说目前我对于越洋百货的经营状况很不满意。这里的员工没有想到她们代表的是越洋百货的形象。更一点，那就代表整个英茂集团的形象。这件事我不会就这样完地，等集团公司正式上班，我会亲自处理这件事。现在，我需要你们作出改变，至少在春节这段期间改变，不管我们地顾客态度如何恶劣，你们都必须保持笑容。”

孙副总经理连连点。那个胖更是脸色惨白。不敢抬看赵凝霜。至于那个和周梦龙起冲突的营业员更是被吓得不敢说一句话。她没想到事如此严重，看样子自己会被辞退。她脸色惨白。紧咬嘴唇，忽然到了赵凝霜面前，连声哀求道：“赵副总，我错了，我一定会改，不要开除我。”