第八章:这方法,一举N雕!(2/2)
接着,继续补充道:“傅斯年,你去安抚客户,给客户说上午之前我们一定会给他满意的答复。
重要的目的只有一个,就是不要让他和我们终止合作。”
傅斯年狠狠地点了点,“嗯!池经理,您放心吧,我一定完成任务!”
“段泽阳,你现在修改发货时间,从原来的12个小时,修改到24个小时。并且删除宝贝描述页的过度承诺词。”
“好!”
池映月看着段泽阳,继续补充道:“另外,让设计师那边赶快出一个公告,就说本店发货压力大,所有订单24小时之内发出。
至于语言,你自己看着组织。”
“我明白怎么写。”段泽阳道。
池映月又对成风说道:“成风,你配合一下段泽阳的工作,我知道,这个店现在还没有到你们组的手上。
但是,这是公司的事,不是段泽阳他们一个组的事
,平时你们怎样我不管,但是关键时刻,必须互相帮助。”
“老大,你说吧,我要做什么?”成风问道。
“你现在带着你们组的,在网店的后台,对每一笔罚款的订单提
申诉,找个发货晚的理由提
给南国电商那边,尽量避免平台对我们的处罚。
能申诉成功几单,就申诉成功几单。一来让客户那边看到我们的努力,二来尽量减少罚款。”
池映月的话还没有说完,成风就已经火急火燎地坐在了自己的工位上,准备申诉资料。
安排完成风,池映月又转对魏来说道:“魏来,你的脑袋比较灵活,我
给你一个最重要的任务。”
魏来道:“您说吧。”
池映月道:“你现在去给每一个下单却尚未发货的买家打电话,就说小店单,发货时间可能会稍微推迟,但是,我们一定会在24小时内发货。
同时,再告诉他们,为了表示歉意,我们给每一个买家赠送一张八折卡,下次在本店下单,将会享受八折。”
“这个方法......”魏来心想,woc!池映月不愧是池映月,这方法简直了!
一举n雕!